ул. Толбухина, Ботанический сад, парк Челюскинцев, пр-т Независимости
Время доставки
оговаривается с клиентом
Часто просматривают
Отзывы9
Дмитрий
На взгляд обывателя всё красиво и чинно. На сайте подобрал интересующую меня продукцию, а именно сет "мечта хозяйки" в л...ичных сообщениях уточнил у консультанта что входит в сет на что получил конкретный ответ, что в сет входит рыбное филе. Меня это устроило и я оформил заказ с доставкой. На этом положительное закончилось. Дальше негатив.
1) Заказ оформлял на сет весом до 5и кг. В коментарии к закказу просил подобрать минимальную рыбку из размерного ряда от 4х до 5и кг. Надеясь на клиентоориентированность. По итогу приехал сет 5.5кг.
2) Вскрыв так называемое филе был просто в шоке, кости из называемого филе не удалены, чешуя не чищена, как очистить чешую не повредив рыбу не представляю...Обратился за разъяснением в магазин, далее не поддаётся объяснению и коментариям. Скриншоты доказательств и переписки прилагаю ниже в фото. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Или уточняйте у консультанта, информацию вплоть до того что он ел на завтрак, возможно это пригодится в решении спорных вопросов.
Марина
Сервис доставки просто отвратительный!!!
В субботу планировала отмечать день рождения и решила заказать рыбу/морепродук...ты.
В среду сделала заказ на сайте, в четверг перезвонили, сказали, что доставка будет в пятницу с 19 до 22. В пятницу в 19 набрала курьеру, чтобы уточнить через сколько он приедет, курьер сказал, что будет к 21.
В 21 никого нет, в 22 никого нет, в 23 никого нет и никто не звонит!!!
Звоню курьеру, он говорит, что сегодня уже не приедет! (Как? Почему никто не звонит и предупреждает? Мне всю ночь нужно было безуспешно прождать курьера?)
На вопрос «почему никто не предупреждает, что доставка не приедет?» курьер начинает жаловаться, что он работает чуть ли не сутки напролет и завтра ему опять на работу. Я, конечно, ему сочувствую, но я хочу получить свой заказ!!!
Говорю курьеру, что мне нужен мой заказ сегодня или крайний срок - завтра утром. На что, после раздумий, он отвечает, что может привести заказ сегодня в 2 часа ночи и при условии, что я оплачу наличными.
Анастасия
Всегда покупала в самом магазине, вопросов не было! Но за пару недель до др дочки сделала онлайн-заказ! Что я могу ска...зать- отвратительно за такие деньги! Форель в масле- банка стекло, вся была жирная, масло просто вытекало, это говорит о негерметичность упаковки, соотвественно о небольших сроках хранения. Помимо этого, заказали банку с икрой, хранила ее в холодильнике (как и все хранят), на др дочки открываю, а там плесень! На мой запрос с объяснениями, менеджер рассказывает как должна хранится банка икры 100 гр за 40 р. Мой вывод такой, больше ни я не моя семья услугами данного магазина пользоваться не будет! Люди платят за КАЧЕСТВО, впервую очередь! И после всего увиденного, пусть разбирается Санстанцыя.
Поделитесь мнением
Индивидуальный предприниматель Гвоздь Елена Александровна